Comites de Normalización

Foto 1. Grupo de trabajo HOTELERIA
Foto 2. Grupo de Trabajo GLOSARIO

el 14 de Febrero de 2007 se firmo -en el marco del acuerdo de cooperación IRAM[1]/SECTUR - el compromiso para desarrollar normas argentinas IRAM SECTUR, como respuesta a los requerimientos tanto de los usuarios como de los prestadores y proveedores enfocados hacia los aspectos fundamentales de la gestión de los servicios turísticos, que consideren de manera integral la gestión de la calidad, la gestión ambiental[2], y la seguridad en todos sus aspectos para proporcionar servicios que satisfagan tanto a los clientes como a la comunidad, promoviendo el uso sustentable de los recursos naturales y culturales en el desarrollo de las actividades
[1] El IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación) es una asociación civil sin fines de lucro , reconocida por la legislación nacional como el organismo nacional para las actividades de normalización
[2]Documentos ordenadores de una cierta actividad, elaborados voluntariamente y con el consenso de las partes interesadas que contienen especificaciones técnicas extraídas de la
Objetivos del Proyecto:
Conformar diferentes organismos de estudio de normas en torno a las siguientes áreas temáticas:

• Turismo aventura y ecoturismo
• Áreas Naturales Protegidas
• Alojamientos turísticos hoteleros
• Alojamientos turísticos parahoteleros
• Gastronomía
Los productos de los comités de normalización serán: regulaciones técnicas que establecerán especificaciones y procedimientos para garantizar que los servicios cumplan, en el contexto de los propósitos y funciones para los que fueron diseñados, con características de seguridad, intercambiabilidad, confiabilidad y calidad, entre otros aspectos.



Los objetivos de estos comités son:
· Establecer una normativa específica para la gestión de la calidad y la gestión ambiental de cada sector de actividad seleccionado.
· Proveer un marco de referencia para la optimización en la prestación de servicios.
· Promover el desarrollo de sistemas de calidad que contemplen de manera integral la satisfacción del usuario, la seguridad en el trabajo y la preservación de los recursos naturales, culturales y el respeto a la comunidad anfitriona.
· Establecer pautas de acción para las intervenciones físicas en el territorio.
· Proponer acciones de concientización de los diversos actores involucrados en la actividad.
· Mejorar la calidad de productos o servicios, permitiéndole mantener y/o actualizar los estándares alcanzados a lo largo del tiempo
Normas en Elaboración por los Grupos de Trabajo
( los miembros de Apetba pueden integrarse a los grupos de trabajo, enviar mail solicitando las actas de las reuniones y la citación a las proximas reuniones.)
· Norma IRAM/SECTUR n° 42200 Hotelería
· Norma IRAM/SECTUR 42210 Cabañas
· Norma IRAM/SECTUR 42220 B&B Casas de Huéspedes
· Norma IRAM/SECTUR42300 Áreas Naturales Protegidas
· Norma IRAM/SECTUR 42500 Senderismo y Travesías
· Norma IRAM/SECTUR 42510 Montaña y Alta Montaña
· Norma IRAM/SECTUR 42520 Cabalgata
· Norma IRAM/SECTUR 42530 Cicloturismo y Bicicleta Todo Terreno
· Norma IRAM/SECTUR 42540 Rafting
· Norma IRAM/SECTUR 42550 Canotaje42800 Restaurantes